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Proteccion de datosPROTECCION DE DATOS

La Importancia de tus datos

Política de privacidad  y cookies

Telescopiomania es la mayor tienda online de España de telescopios para que puedas practicar tu afición a la Astronomía, Ornitología, Microscopía y Meteorología y la única en la que podrás encontrar todo lo que necesitas en un mismo sitio: telescopios astronómicos, monturas ecuatoriales, monturas altacimutales, oculares, barlows, telescopios solares, cámaras CCD, planetarios, telescopios terrestres, prismáticos, estaciones meteorológicas, microscopios, trípodes, rótulas, etc. Somos la primera tienda de Internet que combina una variada oferta de material astronómico con un asesoramiento experto en todas las disciplinas que tocamos y con la finalidad de acercar el conocimiento científico a todo el mundo.

Telescopiomania es consciente de la importancia de garantizar el derecho a la intimidad y protección de datos de los Usuarios y en cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos, te informamos sobre los siguientes puntos relacionados con el tratamiento de tus datos de carácter personal a través de nuestra tienda online.

 

Responsable del tratamiento de datos

MANIA ONLINE SL (Propietaria del sitio web www.telescopiomania.com)

ES B55130611

Calle Riera de Garrap, 40

17007 Girona

www.telescopiomania.com

info@telescopiomania.com

A todos los efectos Manía Online SL es responsable de los datos que nos has proporcionado, estos datos se almacenan en un fichero titularidad de Manía Online SL  que cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos y se encuentra inscrito en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos.

 

Finalidad del tratamiento de los datos que nos proporcionas

Los datos personales que nos facilites serán tratados en ficheros con la finalidad de prestar la entrega de los artículos que has adquirido en nuestra tienda para que puedas disfrutar de ellos.

La información que nos proporciones en el formulario de registro se utiliza para la gestión de Usuarios de la tienda online, con el fin de que puedas acceder a tu perfil, consultar tus pedidos,  facturas y realizar tus compras sin que tengas que introducir de nuevo los datos identificativos (nombre, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. Puedes modificar la configuración de tu perfil siempre que quieras.

Al registrarte, prestas tu consentimiento expreso para dichos envíos publicitarios a través de cualquier medio electrónico. Las comunicaciones comerciales (boletines informativos bajo forma de correos electrónicos proponiendo novedades, liquidaciones, ofertas o actividades)

Los datos que nos proporciones a través de los formularios relacionados con la ficha de producto (nombre, apellido y dirección de email), se utilizarán para atender la consulta o petición de información sobre el producto indicado.

Todos los datos que nos proporciones, de forma voluntaria y bajo tu responsabilidad, son tus datos de carácter personal (nombre, apellidos, dirección, teléfono, datos de facturación y forma de pago) estos deberán ser veraces y exactos. Cuando realices  el proceso de compra on line declaras  ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión.

Siempre que lo desees, podrás darte de baja de nuestro boletín informativo, para dejar de recibir este tipo de correos electrónicos. Para ello, basta con hacer clic en el enlace previsto a este efecto que aparece a pie de página de cada uno de los correos electrónicos promocionales que enviamos.

Telescopiomania no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas, el suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del Usuario. Telescopiomania se reserva el derecho de verificar la información facilitada por el Usuario mediante comprobación telefónica.

 

Destinatarios de los datos y Transferencias Internacionales

Te informamos que el tratamiento de la información que nos has facilitado a través de nuestra tienda online NO implica transferencia internacional de datos. Los datos proporcionados de tu compra online se utilizarán para identificar el paquete que te enviaremos, en él se detallará  tu nombre y apellidos, dirección de entrega y número de teléfono. Este último dato se incluirá para permitir el contacto entre la empresa de transporte y el destinatario con el fin de facilitar el proceso de entrega.

Así mismo es necesario compartir tus datos para el buen fin del pedido o del envío de información, como pueden ser las empresas de logística, servicios profesionales de alojamiento, gestión de datos, proveedores de Chat en línea, sistema de financiación externa,   servicios de analítica Web, etc. y, específicamente, a las siguientes:

MRW  Sarria Urgent, SL www.mrw.es Servicios de mensajería y transporte.

Correos Exprés SA www.correosexpress.com Servicios de mensajería y transporte.

Correos Postal https://www.correos.es Servicios de mensajería y transporte.

United Parcel Services España LTD.Y Compañía SRC  www.ups.com Servicios de mensajería y transporte.

Sequra World Wide SL www.sequra.es  Servicios de financiación y pagos en 7 días.

Hungary KFT Sistemas de Información, desarrollo aplicaciones y BBDD, conectividad.

RR Iberia SL e-mails recuperación de carros abandonados.

See the Same SL, Servicio de chat online.

Google INC www.google.com  proveedor del servicio de analítica Web de Google Analytics cuya actividad es recabar información sobre su comportamiento de navegación en la Web y servidor de correo electrónico.

 

Base Legítima del Tratamiento de Datos

La base que legitima el tratamiento de datos es el propio consentimiento y tu aceptación en cada uno de los apartados en los que se recopila información de carácter personal. Tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En relación con el tratamiento de datos con fines comerciales a través de medios telemáticos, en los casos en los que exista una relación contractual previa entre las partes, las comunicaciones versen sobre productos o servicios relacionados con los previamente solicitados por el interesado, y se te haya dado la posibilidad para que te opongas al tratamiento de los datos mediante la marcación de casilla no pre-marcada, la base que legitima el tratamiento se fundamenta en lo previsto en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información. En cada comunicación comercial que te enviemos, te ofreceremos la posibilidad de que manifiestes tu oposición a la recepción de nuevas comunicaciones.

 

Conservación de los datos

Toda la información proporcionada como cliente que has realizado una compra online se conservará durante el plazo necesario para gestionar la entrega y facturación de los artículos  adquiridos, posteriormente la información se conservará bloqueada durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho periodo se suprimirá.

Si te has registrado  esta información se conservará de manera indefinida a menos que nos solicites la baja como usuario registrado. Si has aceptado la recepción de comunicaciones comerciales se conservarán de manera indefinida a menos que nos solicites la baja en la recepción de nuevas comunicaciones, en este caso procederemos a la baja de tus datos.

Si nos has solicitado información sobre algún artículo nuestro o nuestra forma de operar  los datos que nos proporciones a través de los formularios  se utilizarán durante el plazo necesario para atender la consulta o petición de información. Posteriormente se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho plazo se procederá a la supresión.

 

Ejercicio de derechos del cedente de datos

En todo momento tienes  derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos, solicitar la supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. También podrás  solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en este caso Telescopiomania solo los conservará para el ejercicio del servicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular podrás  oponerte al tratamiento de los datos.

En los casos en los que consideres que durante el tratamiento de datos por parte de Telescopiomania  se han vulnerado los derechos en materia de protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos podrás  presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente.

 

Seguridad de la información

Telescopiomania utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger tus datos e informaciones personales, así nuestra tienda online se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. No obstante, le recordamos que no existe la tecnología invulnerable y que por tanto debe poner los medios que estén a su alcance para mantener el nivel de seguridad de tus datos. Telescopiomania ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.

 

Revocación del consentimiento de cesión de datos

Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante carta firmada con la referencia “REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO”, dirigida a Manía Online SL Telescopiomania y podrás ejercer este derecho a acceder, rectificar o cancelar tus datos de carácter personal suministrados a Manía Online SL  y oponerte a su tratamiento. Para ello, debes realizar una petición escrita, firmada y acompañada de una fotocopia de tu DNI o de cualquier otro documento oficial válido para identificarte, dirigida por correo postal a:

Manía Online SL Telescopiomania

Calle Riera de Garrap 40

17007 Girona

O bien por correo electrónico: info@telescopiomania.com

 

Redes Sociales

Telescopiomania cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter, Instagram y YouTube), siendo responsable en relación con los contenidos publicados. En ningún caso Telescopiomania extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

 

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Telescopiomania se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Telescopiomania anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

Política de cookies

Desde Telescopiomania deseamos informarte que nuestra página web utiliza cookies para analizar la navegación de nuestros usuarios.

Las cookies son unos archivos que se instalan en el equipo desde el que accedes a nuestra web con las finalidades que se describen en esta página.

La aplicación que utilizamos para obtener y analizar la información de la navegación es: Google Analytics: www.google.com/analytics/   y www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html

 

Esta aplicación ha sido desarrollada por Google, que nos presta el servicio de análisis de la audiencia de nuestra página. Esta empresa puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes conocer esos otros usos desde los enlaces indicados.

Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtiene está relacionada por ejemplo con el número de páginas visitas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.

Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.

Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

 Por ejemplo puedes encontrar información sobre cómo hacerlo en el caso que uses como navegador:

Firefox desde aquí: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

 Chrome desde aquí: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

 Explorer desde aquí: https://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

 Safari desde aquí: https://support.apple.com/kb/ph5042

 Opera desde aquí: https://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

 A continuación mostramos una tabla con el listado de cookies que utilizamos y la finalidad y naturaleza de cada una:

 

Nombre Cookie

Explicación

Proviene de…

__utma

Utilizado de forma anónima por Google Analytics .Esta cookie genera un ID de usuario único, que es el que se utiliza para hacer recuento de cuantas veces visita el sitio un usuario. También registra cuando fue la primera y la última vez que visitó la web. Esta cookie es de tipo persistente y se puede considerar “nunca” caducará (tarda 2 años en caducar). (Fuente: trucos google analytics).

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__utmb, _utmc

Estas 2 cookies se usan para calcular cuando se ha terminado una sesión. La B registra la hora de llegada a la página mientras que la C comprueba si se debe mantener la sesión abierta o se debe crear una sesión nueva. La utmb caduca a los 30 minutos desde el último registro de página vista mientras que la utmc es una variable de sesión, por lo que se elimina automáticamente al cambiar de web o al cerrar el navegador. Cuando se carga la página, si la utmc no existe, se considera que es una sesión nueva. Si aún existe, se mantiene la sesión abierta. Sólo se puede calcular el tiempo en la página hasta la penúltima página vista, ya que para calcular el tiempo se hace la resta entre el valor de la B en la página actual y el valor de la B en la página anterior.

Analytics y Redes Sociales

__utmz

Esta cookie es la que se encarga de registrar el origen del usuario, así como las keywords. Tiene una caducidad de 6 meses, y se renueva cada vez que se visita la web siempre que no sea una visita directa. (Fuente: trucos google analytics).

Analytics y Redes Sociales

__octmid, __octprivacy, __oct*

Cookie generada por el programa de chat de Oct8ne que utilizamos para ponernos en contacto con nuestros clientes durante su visita a nuestra tienda.

OCt8ne

SESSxxxID

Sesión de autenticación para prevenir tener que hacer login múltiples veces en la misma sesión del navegador. Es una ID única que liga la sesión actual a la tabla de settings en la base de datos.

PHP

has_js

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Todos los contenidos de nuestra tienda (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas propias, imágenes, vídeos...) son propiedad de Manía Online SL, las marcas de terceros son propiedad de sus titulares. Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeta a una autorización previa y expresa de Manía Online SL  o de los titulares de los derechos, en su caso.